Inleiding
Het Instasino Casino platform respecteert je privacy en zet zich volledig in voor de bescherming van je persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Welke Gegevens We Verzamelen
Tijdens registratie en gebruik verzamelen we de volgende categorieën gegevens:
- Identificatiegegevens: naam, geboortedatum, adres, nationaliteit
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer
- Financiële gegevens: betaalmethode, transactiegeschiedenis
- Speelactiviteit: inzetten, winsten, sessieduur en gekozen live tafels
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaat-ID, cookies
- KYC-documentatie: identiteitsbewijs, adresbewijs, herkomst van middelen
Live Casino en Privacy
Tijdens een live sessie zie je de dealer, maar de dealer ziet jou niet — er is geen camera op jou gericht. De live chat aan tafel verloopt anoniem onder je gebruikersnaam. Berichten kunnen worden gemonitord om fair play en een respectvolle sfeer te waarborgen, maar worden niet voor marketing gebruikt.
Hoe We Gegevens Gebruiken
Het Instasino Casino platform gebruikt je gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden: accountbeheer, transactieverwerking, naleving van wettelijke verplichtingen, fraudepreventie, klantenservice en — met je expliciete toestemming — gepersonaliseerde marketing. We verkopen geen gegevens aan derden.
Wettelijke Basis
Verwerking vindt plaats op basis van: uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting (anti-witwasbeleid, KYC), gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, platformbeveiliging) en toestemming (marketing). Je kunt marketing-toestemming op elk moment intrekken via je accountinstellingen.
Delen met Derden
We delen gegevens alleen met: betalingsverwerkers, KYC-providers voor identiteitsverificatie, de live casino-studio's die de tafels leveren, regelgevende autoriteiten wanneer wettelijk vereist en technische dienstverleners onder strikte verwerkersovereenkomsten. Alle partners van Instasino Casino zijn contractueel gebonden aan dezelfde beschermingsstandaarden.
Gegevensbeveiliging
Het platform gebruikt industriestandaard beveiligingsmaatregelen, waaronder 256-bit SSL-encryptie, firewalls, toegangscontroles, regelmatige penetratietests en beveiligde datacenters met 24/7 monitoring. Medewerkers hebben alleen toegang tot gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor hun werk.
Je Rechten Onder de AVG
Als betrokkene heb je de volgende rechten bij Instasino Casino:
- Recht op inzage: vraag een kopie van alle gegevens die we over je bewaren
- Recht op rectificatie: corrigeer onjuiste of onvolledige gegevens
- Recht op wissing: vraag verwijdering aan ("recht om vergeten te worden")
- Recht op beperking: beperk de verwerking in bepaalde situaties
- Recht op dataportabiliteit: ontvang je gegevens in een leesbaar formaat
- Recht van bezwaar: maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingsdoeleinden
Verzoeken kun je sturen naar [email protected]; we reageren binnen 30 dagen.
Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden bewaard zolang je account actief is, plus een aanvullende periode conform wettelijke verplichtingen (meestal 5-7 jaar na accountsluiting voor financiële gegevens). Na deze periode worden gegevens definitief verwijderd of geanonimiseerd.
Cookies en Tracking
Het platform gebruikt cookies voor essentiële functies (inloggen, het laden van de live lobby), analytics (geanonimiseerd verkeer begrijpen) en — met toestemming — marketing. Gedetailleerde cookie-informatie staat in onze aparte Cookieverklaring, toegankelijk via het cookie-voorkeurencentrum.
Internationale Gegevensoverdrachten
Bepaalde technische partners en live studio's van Instasino Casino kunnen zich buiten de EU bevinden. Overdrachten vinden altijd plaats onder Standard Contractual Clauses (SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie, zodat je gegevens dezelfde bescherming genieten als binnen de EU.
Wijzigingen in dit Beleid
We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Significante wijzigingen communiceren we via e-mail en een prominente notificatie op het platform, minstens 30 dagen voordat ze van kracht worden. De laatste versie is altijd op deze pagina te vinden met bijgewerkte datum.
Contact & Klachten
Voor privacy-gerelateerde vragen neem je contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming via [email protected]. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via autoriteitpersoonsgegevens.nl.